¿Te ha convencido las nuevas tarifas de Yoigo?
¿Estas pensando en pasarte a la tarifa tentadora sinfin?
¿Te preocupa la cobertura de Yoigo porque, tal vez, tu querido jefe no te pueda localizar?
Bienvenido a Opiniones sobre Masmovil.
Últimamente nos hacen consultas sobre la compañía de telefonía Yoigo, es razonable, tiene tarifas competitivas, pero no solo es la tarifa lo que importa, os decimos porque.
Antiguamente Yoigo era una empresa independiente, con contrato de cobertura Movistar y su propia red 3G, con un correcto servicio de atencion telefónica, hoy en día todo a cambiado, actualmente Yoigo forma parte del grupo Masmovil y eso quiere decir dos cambios importantes, la gestión de los servicios y cobertura dependen del punto de vista de Masmovil.
Lo que queremos que comprendáis es que Masmovil (y sus empresas), la calidad de sus servicios no es la correcta, según las opiniones de nuestros clientes y usuarios de Facebook.
Lo primero que deberás tener en cuenta es que la red 2G, muy utilizada en los pueblos, no sera la de Movistar y eso implica menos cobertura. Actualmente Yoigo utiliza la red Orange.
El servicio de atención telefónica esta dirigido con las mismas ideas que el servicio de Masmovil y desde luego no es de los mejores.
Desde que Yoigo (y Pepephone) fueron compradas por la compañía amarilla, lo primero que observamos nosotros y los clientes fue una pequeña subida de precios, por ejemplo la tarifa sinfin, pero ademas el servicio de atencion telefónica cambio radicalmente generando muchas consultas, molestias y opiniones negativas por parte de nuestros clientes que son los propios del grupo Masmovil. Por ello nos vimos obligados a dar opciones alternativas a los clientes.
Siempre existirán opiniones positivas y negativas, pero en lo que va de año solo hemos recibido, no es broma, una opinión positiva.
Así pues, hasta que el grupo Masmovil tenga en cuenta las opiniones de los clientes, lo que también incluye a Yoigo, no es una opción que nosotros aconsejemos.
Esperamos interesados vuestras opiniones.
¿Estas pensando en pasarte a la tarifa tentadora sinfin?
¿Te preocupa la cobertura de Yoigo porque, tal vez, tu querido jefe no te pueda localizar?
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Últimamente nos hacen consultas sobre la compañía de telefonía Yoigo, es razonable, tiene tarifas competitivas, pero no solo es la tarifa lo que importa, os decimos porque.
Antiguamente Yoigo era una empresa independiente, con contrato de cobertura Movistar y su propia red 3G, con un correcto servicio de atencion telefónica, hoy en día todo a cambiado, actualmente Yoigo forma parte del grupo Masmovil y eso quiere decir dos cambios importantes, la gestión de los servicios y cobertura dependen del punto de vista de Masmovil.
Lo que queremos que comprendáis es que Masmovil (y sus empresas), la calidad de sus servicios no es la correcta, según las opiniones de nuestros clientes y usuarios de Facebook.
Lo primero que deberás tener en cuenta es que la red 2G, muy utilizada en los pueblos, no sera la de Movistar y eso implica menos cobertura. Actualmente Yoigo utiliza la red Orange.
El servicio de atención telefónica esta dirigido con las mismas ideas que el servicio de Masmovil y desde luego no es de los mejores.
Desde que Yoigo (y Pepephone) fueron compradas por la compañía amarilla, lo primero que observamos nosotros y los clientes fue una pequeña subida de precios, por ejemplo la tarifa sinfin, pero ademas el servicio de atencion telefónica cambio radicalmente generando muchas consultas, molestias y opiniones negativas por parte de nuestros clientes que son los propios del grupo Masmovil. Por ello nos vimos obligados a dar opciones alternativas a los clientes.
Siempre existirán opiniones positivas y negativas, pero en lo que va de año solo hemos recibido, no es broma, una opinión positiva.
Así pues, hasta que el grupo Masmovil tenga en cuenta las opiniones de los clientes, lo que también incluye a Yoigo, no es una opción que nosotros aconsejemos.
Esperamos interesados vuestras opiniones.
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